案例基于心理认同机制,初探北京环球影

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摘要

自年环球影城入驻北京,其热度持续不断。该主题乐园爆火的背后,离不开特有的文化特点和经营之道。国内外对老牌迪士尼乐园的研究较多、侧重文化与经济方面,环球影城仍有较大讨论空间。本文将基于消费者理性人假设的前提下,通过问卷调查的方式,对主题乐园心理认同机制进行经济心理学的分析与探究、主要集中四个方面。我国的文化产业发展、特别是文旅行业更需要从社会实际情况出发,对用户心理预期进行进一步细分,从而达到双赢的目的。

关键词:主题乐园;环球影城;心理认同;经营策略

引言

“主题乐园”强调的是一个环境具有代表性主题(IP或乐园核心理念),再配合不同的设施、构建一个模拟情境(乐园)使游客体验主题园区所营造的气氛与情境感受。可依其角色、文化性、景观性及历史性等具体或抽象之设计而创造出主题,甚至虚拟IP再配合周边商品二次消费达到其营运目的。哈利波特最初就是由小说改编电影、再到以此为主打IP的主题乐园,促进周边与乐园经济效益相辅相成,达到经济与文化相互融合、促进文旅发展的目的。

环球影城作为年京城打卡的新宠,其爆火背后的现象值得研究。一方面,该环球影城有着“亚洲第三、全球第五”的头衔,满足疫情期间难以出国的游客,微博、小红书等APP的出游攻略不断。另一方面,环球影城拥有多家热门IP,客群结构与其影迷结构高度重叠、有足够高的黏性。相对更灵活开放的IP园区组合策略能够使其不断更新迭代,保持足够的新鲜度。且高水平运营能力以及多种IP形成品牌效应,能帮助环球影城形成持续竞争力。[1]风靡全球20余年仍然热度不减的哈利波特则更是其中的佼佼者。加之网易手游的开服以及官方20周年纪念视频,进一步吸引广大哈迷前去打卡的热情。

本文将基于西方经济学中最基本的理性人假设为前提,以调查问卷及文献阅读的方式进行主题乐园心理认同机制的探究,实则也是从心理学视域来解读文化认同和消费者心理。最终,为我国文化产业、特别是文旅行业的发展带来启迪。

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理论基础

心理认同与心理账户

心理学是关于个体的行为及精神过程的科学研究、与人们的生活息息相关。近年来,心理学相关问题也得到社会的


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